Ledenadministratie & ledenspreekuur

Heeft u vragen over de looptijd van uw abonnement of overige vragen over uw lidmaatschap, dan kunt u de ledenadministratie bereiken tijdens het ledenspreekuur maandag tot en met donderdag van 9-12u via telefoonnummer + 31 (0)70 320 28 79. Natuurlijk staat het u ook vrij de ledenadministratie te contacten door te mailen naar ledenadministratie@westvliet.nl.

Opzeggen: Indien u uw abonnement wilt opzeggen, kan dit:

• een maand voor het aflopen van uw initiële termijn
• na uw initiële termijn per maand met een maand opzegtermijn
• binnen de initiële termijn wegens verhuizing buiten een straal van 15 kilometer met bijgevoegd bewijs, zoals inschrijving nieuwe gemeente 

Opzegging kan middels de hiervoor geldende mogelijkheden:

• Per (aangetekende) brief
• Op de club door het invullen van het opzegformulier. Indien u dit wenst, kunt u hiervoor een afspraak maken zodat wij samen met u het opzegformulier kunnen invullen.

Let op! U bent altijd zelf verantwoordelijk voor uw eigen opzegging. Lidmaatschappen die niet 'actief', volgens bovenstaande protocollen zijn opgezegd, lopen automatisch door. Wanneer u het opzegformulier heeft ingevuld en heeft ingeleverd bij de receptie, krijgt u van de receptioniste een 'ontvangstbevestiging'. Deze ontvangstbevestiging is het bewijs dat u de aanvraag tot opzeggen van uw lidmaatschap heeft ingediend. De bevestiging van de opzegging ontvangt u binnen 10 werkdagen van onze ledenadministratie. Wij attenderen u op de noodzaak, dat Westvliet in het bezit moet zijn van uw juiste adresgegevens en e-mail adres. Bewaart u het bewijs dat u daadwerkelijk heeft opgezegd bij uw eigen administratie.

Bevriezen: Indien u uw lidmaatschap tijdelijk wilt stil zetten, dan kan dat met onderstaande redenen:

• zakenreis
• studie en/of stage in het buitenland
• medische indicatie
• zwangerschap

Bevriezen kan:

• voor minimaal 1 kalendermaand en maximaal 6 kalendermaanden
• meerdere keren tot een maximum van 6 kalendermaanden binnen de contractuele 12 betalingsmaanden
• middels het invullen en inleveren van een bevriezingsformulier bij de receptiebalie. Indien u dit wenst, kunt u hiervoor een afspraak maken, zodat wij samen met u het bevriezingsformulier kunnen invullen.
• indien er schriftelijk bewijs van geldige reden wordt bijgevoegd bij het in te leveren bevriezingsformulier
• vooraf aangevraagd worden minimaal 2 werkdagen voor de ingediende startdatum van de bevriezing
• nooit achteraf worden aangevraagd

N.B. De einddatum wordt altijd met dezelfde hoeveelheid bevriezingsmaanden opgeschort.

Let op! U bent altijd zelf verantwoordelijk voor uw eigen bevriezing. Wanneer u het bevriezingsformulier heeft ingevuld en heeft ingeleverd bij de receptie, krijgt u van de receptioniste een 'ontvangstbevestiging'. Deze ontvangstbevestiging is het bewijs dat u de aanvraag tot bevriezen van uw lidmaatschap heeft ingediend. De bevestiging van de bevriezing ontvangt u binnen 10 werkdagen van onze ledenadministratie. Wij attenderen u op de noodzaak, dat Westvliet in het bezit moet zijn van uw juiste adresgegevens en e-mail adres. Bewaart u het bewijs van uw bevriezingstermijn bij uw eigen administratie.